去年11月，工信部通知三大运营商，不得限制老用户改变套餐。事后，除了一家运营商明确表示转套餐有限制外，其他两家虽未明说，但存在着各种限制。在经历网友“老用户与狗不得办理”的疯狂吐槽后，并没有带来多大改变，用户转套餐依然面临着各种困难。一些地区还需要携带相关信息亲自到实体营业厅才能办理。
而现在，工信部称将在年全面开放携号转网，即用户可以选择将号码转移到另外两家运营商。另外在天津、海南、江西。湖北、云南等地，已经在试点。对于被吐槽最多的中国移动，知道这个消息之后会不会紧张呢？毕竟很多移动用户已经表示将在政策实施后马上转运营商。
这里先谈谈目前的转套餐可能碰到的问题。第一，很多套餐不能改换。以某运营商的某款每月88的老套餐为例，老套餐包括分钟的国内通话时长及M流量。而该运营商最新推出的超级日租卡，每月月费8元，套餐内不含通话分钟数，但流量相当便宜，以同样每月88元来算，流量足足多了约11.5G，对于流量党来说简直是狂欢。面对如此巨大的差值，很多用户当然会选择转套餐。但致电客服后，客服会告诉你，这个套餐只针对入网的新用户，老用户不能办理。
第二，很多套餐运营商会说这是业务而并非套餐。笔者尝试过将的套餐改为88的套餐，仅通过手机短信即完成了办理。而将88的套餐改为资费更少的50的套餐时，通过短信的形式已经不能办理，而需要去网上营业厅办理。致电客服表明想转为最低资费的日租卡时，客服大都会告诉你，超级日租卡只是业务，不是套餐。用户只能在套餐之间改换，直接不能办理。运营的最终解释权都在他们手里，面对这种说辞用户大都无能为力。
第三，很多用户被告知只能去营业厅办理。在这个互联网时代，人们享受在线服务的便捷与轻松。但运营商客服会通知你去当地营业厅办理，很多用户觉得麻烦，就懒得去转套餐了。
其次来谈谈携号转网的事情。虽说工信部提出在年全面开放此业务。但就目前转套餐业务的实际表现来看，到时候真能全面实现吗。笔者持悲观态度。第一，携号转网的推广需要一定的前提，即移动电话的普及率相当高，我国数据是97.9/每百人。这点我国满足条件。第二，携号转网政策的推行相当困难。因其中涉及大量的利益问题，在美国，这个政策从立法到实施经过了七年。第三，运营商并不会坐以待毙，到时候可能会造成市场一定的混乱。
总而言之，无论是转套餐还是携号转网，造福的是我们的普通用户。希望三大运营商多上点心吧，毕竟很多人自己的手机号已经用了十几年了，还是有点感情的。另外也希望工信部继续加强监管，我们一直支持你。