尽管眼下虚拟运营商的赚钱效应尚未凸显,但是不可否认的是,虚拟运营商在业务创新、商业模式创新方面进行了卓有成效的尝试,为电信市场带来了“鲶鱼效应”,促进了资费降低和服务提升。
流量不清零已成标配
在转售业务开展之初,资费套餐是转售企业的主攻创新方向之一。虚拟运营商紧密契合移动宽带时代的客户需求,突破基础运营商的传统资费模式,依托IT支撑系统建设的后发优势,在个性化定制、多用户共享套餐、话音流量互转、流量不清零等方面不断进行“微创新”,并推动行业整体资费设计思路变化。由于此类创新复制成本较低,目前个性化定制、流量不清零、流量结转与分享几乎成为转售企业产品的标配。
在虚拟运营商资费套餐创新的倒逼下,从年5月17日开始,三大运营商开始对套餐资费进行大幅下调。紧接着,从年10月1日开始,三家运营商都推出了季度流量包以及用不完的流量次月不清零等策略,以应对流量不清零的问题。此举使三大运营商的用户都享受到了虚拟运营商的红利。
服务、终端、销售多点突破
WiFi和国际业务是虚拟运营商重点突破的方向之一。虚拟运营商免费或以较低价格提供WiFi服务,以满足用户需求,增加用户黏性。同时,随着人们生活水平的提高,出国旅游的需求逐渐增加。部分虚拟运营商以搭配外接设备、销售国外本地SIM卡或者通过虚拟SIM卡技术等手段开展业务。如今,北纬通信仅转售基础运营商WiFi业务,其他虚拟运营商除转售基础运营商的WiFi资源外,阿里医院的WiFi热点,海航通信也依托自身资源接入了机场、商超、景区、车站、国内外酒店的WiFi热点。
部分虚拟运营商将移动通信业务与可穿戴设备等智能终端捆绑,开辟儿童、健康、游戏等热门细分市场。如国美极信捆绑儿童智能手表,开拓儿童细分市场。天音通信与迪士尼合作推出儿童智能陪伴手表。乐语妙More苯丁酸氮芥哪里白癜风能彻底治愈