近日，南海航海保障中心广州通信中心（广州海岸电台）收信台通信员在单边带守听两日一夜，转接电话8次，通话时间历时27分钟，助力失火船舶“新某顺”轮救援工作，船上14人全部得到安全转移。
6月20日12时29分，“新某福”轮在CH呼叫广州台，称发现旁边“新某顺”轮失火漂航，情况紧急需立即联系连云港RCC。失火船舶位于北纬35度07.5分，东经度15.5分，属黄海海域。广州通信中心收信台通信员吴晓彦立即为“新某福”轮接通连云港RCC电话，“新某福”轮向连云港RCC报告，称发现旁边的“新某顺”轮二舱着火，浓烟滚滚，并处于漂航状态，目前已将遇险船上14人全部安全转移至“新某福”船上，所有被转移船员身体状况良好，连云港RCC询问“新某福”轮着火船舶的漂航方向，回答称着火船正往北面漂，连云港RCC表示已派出“海巡”前往事发地接应遇险船员，要求“新某福”轮原地等候。据悉，遇险船“新某顺”运载集装箱，从连云港开往石岛，船上共14人。“1”，把安全生产作为“第一标准”生命重于泰山，险情就是命令。广州通信中心收信台认真贯彻习近平总书记关于安全生产工作的系列重要指示，坚持守土有责、守土尽责，强化安全培训、应急演练，通信员应急处突能力不断提高。在此次遇险紧急通信中，通信员把安全通信作为“第一标准”，及时、有效、正确处理遇险通信，帮助船上及时联系RCC和船公司反映情况、寻求救援，帮助RCC和船公司指导船上有序开展救援相关工作。“0”，保持一呼即应的服务效率
确保“零延迟”
在船舶遇险的紧急时刻，广州通信中心收信台立即进入高强度的应急保障状态，第一时间架起通信“虹桥”。通信员听到船舶的遇险、紧急信号时，多次及时、准确按照对方要求转接电话并加强守听，经过两日一夜的接力通信，6月22日10时56分，广州通信中心主动致电连云港RCC询问失火船舶情况，对方表示目前“新某顺”轮上14人已全部安全转移，船上火情已灭，船体已安全拖带至连云港辖区。“0”，追求细致优质的服务质量
确保“零差错”
在处理遇险紧急特殊通信时，通信员严格按照《广州通信中心船舶遇险紧急安全或重大特殊通信应急处置细则》进行规范处理，详细记录遇险船舶的位置信息、船上情况、人员状态等，准确掌握情况，及时转接电话，主动跟踪反馈，坚持负责到底。自接听到船舶呼叫，通信员处理程序规范无差错，通过持续不间断守听，共为“新某顺”轮紧急通信转接电话8次，通话时间历时27分钟，“新某顺”轮非常满意广州台的服务，并特别致谢！今年6月是第21个全国“安全生产月”，广州通信中心收信台十分重视安全生产工作，紧紧围绕“遵守安全生产法当好第一责任人”主题，进一步强化风险防范意识，把通信安全作为“第一考虑”，拿出真抓实干的劲头确保安全值守“零懈怠”，追求全面细致的服务确保船岸沟通“零距离”，努力交出“”分答卷。接下来，广州通信中心收信台将扎实落实安全责任，从严做好各项安全工作，念好安全生产“常字诀”，织密安全生产“防护网”，为船舶提供更加优质高效的通信保障。供稿｜广州通信中心黄也
编辑｜彭彩君李源源
审核｜袁洁
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